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Unser Entstörungsdienst - 24/7 für Sie im Einsatz

Bei Gasgeruch, Stromausfall, Fernwärme- oder Wasserrohrbrüchen ist ein schnelles Handeln wichtig. Wenden Sie sich in den beschriebenen Fällen bitte umgehend an unseren Störungsdienst, der Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung steht. Bitte wählen Sie die Nummer des Entstörungsdienstes nur dann, wenn Sie sich in einer Situation befinden, in der schnelles Handeln nötig ist.

Möchten Sie eine Störung - beispielsweise eine ausgefallene Straßenbeleuchtung - melden? Dann nutzen Sie das Formular zur Störungsmeldung auf dieser Seite.

Stromausfall

02307 978-4433

Gasgeruch, Fernwärme- und Wasserrohrbrüche

 

02307 978-4422
Eine Gasflamme auf dem Herd

Was tun bei Gasgeruch?

  • Ruhe bewahren - keine Panik
  • Keine Flammen (Streichhölzer, Kerzen), keine Funken (Feuerzeug), keine Lichtschalter betätigen
  • Nicht im Haus telefonieren, auch nicht mit dem Handy
  • Alle Fenster öffnen
  • Gashahn (im Keller) schließen
  • Mitbewohner warnen (klopfen, nicht klingeln!)
  • Haus verlassen
  • Entstörungsdienst der Stadtwerke (von außerhalb des Gebäudes) anrufen

Störung oder Anliegen mitteilen

Sie möchten eine ausgefallene Straßenbeleuchtung oder einen beschädigten Stromkasten melden? Oder haben Sie andere Hinweise für uns? Nutzen Sie für Ihre Mitteilung einfach unser Formular und wir kümmern uns zeitnah um Ihr Anliegen.

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Erlaubte Formate: Jpg, Pdf, Png, Maximale Dateigröße: 10 MB, Maximale Anzahl: 1